Общие положения

Парк «Радуга Лэнд», расположенный по адресу: г. Екатеринбург, улица Репина, 94, является многофункциональным парком аттракционов. Аттракционы научно разработаны, соблюдаются мировые стандарты безопасности, их правильное использование и эксплуатация не создает угрозы для жизни и здоровья людей.

Соблюдение настоящих Правил посещения (далее – Правил, Правила) поможет сделать Ваше пребывание в парке приятным и безопасным.

Правила посещения обязательны к соблюдению всеми Посетителями независимо от возраста. Правила размещены в кассовой зоне.

Приобретая билет на посещение парка (в том числе подарочного сертификата и т.п.), Посетитель тем самым подтверждает, что он ознакомился с Правилами посещения и публичной оферты , согласен их соблюдать. Внимательно изучите Правила до покупки билета.



Правила посещения несовершеннолетними детьми

• Дети до 14 лет имеют право посещать парк только в сопровождении лиц старше 18 лет, которые несут полную ответственность за соблюдение настоящих Правил.
• Организованные группы детей пользуются услугами парка в сопровождении взрослых (не менее одного взрослого на группу из десяти детей). Руководитель группы несет полную ответственность за состояние здоровья, имущества и поведение сопровождаемых им дете

Общие требования к Посетителям на территории парка аттракционов

• Внимательно ознакомьтесь и соблюдайте правила посещения парка, правила пользования аттракционами и медицинские противопоказания к посещению.
• Важно, чтобы Вы соблюдали требования операторов аттракционов при пользовании аттракционами, соблюдали и выполняли требования безопасности, указанные на предупредительных табличках, размещенные у входа каждого аттракциона, так как неправильное использование аттракционов – может привести к травматизму.
• Во избежание падений и получения травм запрещается бегать по территории парка, передвигаться на самокатах, роликовых коньках и иных спортивных или передвижных средствах;
• Соблюдайте чистоту на территории парка, мусор выбрасывайте в предусмотренные для этого урны.
• Запрещается входить на территорию парка и находиться на территории парка в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения.
• Запрещено ставить посуду, сумки, посторонние предметы на игровые аппараты, вешать их на ограждения и оставлять без присмотра.
• Запрещено входить на территорию парка с продуктовыми тележками, грузовыми тележками, велосипедами, санями.
• Запрещено входить на территорию парка с крупногабаритными предметами - длина, ширина и высота которых превышает 120 см.
• Запрещено на территории парка употребление нецензурной лексики.
• Запрещено приносить и распивать алкогольные напитки.
• Запрещено распространять печатно-полиграфическую продукцию рекламного характера без согласования с администрацией парка.
• Запрещено вести фото/видео съемку на территории парка без согласования с администрацией.
• Запрещено мусорить на территории парка, пачкать оборудование и элементы и декорации парка.
• Запрещается проносить на территорию парка взрывчатые вещества, холодное и огнестрельное оружие, колющие и режущие предметы, токсичные вещества.
• Запрещается проходить на территорию парка и находиться на территории парка с животными, птицами и рептилиями.
• Запрещается нарушать общественный порядок, мешать своими действиями другим посетителям и сотрудникам парка.
• Запрещается проходить на территорию аттракционов и пользоваться ими в отсутствии сотрудника аттракциона.
• Запрещается использование элементов парка, декораций и мебели не по прямому назначению.

Порядок действий Посетителей в чрезвычайных ситуациях

• При малейших недомоганиях, возникших травмах Вы должны обратиться за помощью к ближайшему сотруднику парка.
• При возникновении несчастного случая с Посетителем или в случае обнаружения кражи или порчи имущества, пострадавший Посетитель или очевидец происшествия должен незамедлительно сообщить о случившемся сотруднику парка.
• При возникновении чрезвычайной ситуации (пожар, авария, угроза террористического акта) Вам необходимо без паники покинуть территорию парка, максимально быстро (если позволяет ситуация) надеть верхнюю одежду и покинуть здание, используя основные и запасные (эвакуационные) выходы или лестницы следуя указаниям операторов и сотрудников парка.

Ответственность Посетителей

• Несоблюдение правил и требований, а также предупредительных знаков, надписей, размещенных на территории парка, замечаний операторов аттракциона, указаний других сотрудников парка или попытка помешать отдыху других Посетителей является поводом для удаления Посетителя с территории парка.
• При нарушении Посетителем Правил посещения парка, а также игнорировании им предупреждений и требований сотрудников, повлекшем получение травм, порчу, утерю личного имущества или прочие негативные последствия, Администрация претензии Посетителя не рассматривает и ответственности за какой-либо причиненный им ущерб не несет. Компенсация причиненного ущерба Посетителю не производится.
• Посетитель возмещает ущерб в случае утраты или повреждения имущества парка в соответствии с установленной стоимостью данного имущества (п.1 ст.1064 Гражданского кодекса РФ.)
• При нарушении Посетителем данных правил и вынужденном удалении его из парка стоимость услуг не компенсируется (в соответствии со статьей 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и со статьей 782 Гражданского кодекса РФ).
• В целях организации безопасного пребывания Посетителей Администрация оставляет за собой право изменять и дополнять настоящие правила.

Правила пользования картой:

• Карта выдается только на кассе парка «Радуга Лэнд». Залоговая стоимость карты 30 рублей. Наличие карты является обязательным условием предоставления услуг. Получить залоговую стоимость карты можно при возвращении пластиковой карты с нулевым балансом кассиру парка.
• Призовые купоны необходимо зачислять на игровую карту, с которой были оплачены игры. Не игровая карта (без истории игр) не может быть использована при расчете в призотеке.
• По вопросам о неисправностях обращаться к сотрудникам парка.
• Срок действия карты, не ограничен.
• Для пополнения баланса карты и получения информации об остатке средств, обращайтесь к кассиру.
• Баланс может быть пополнен на любую сумму.
• Возврат денежных средств с карты не производится.
• Карта может быть передана другому лицу.
• Одной картой может быть оплачено неограниченное количество игр для любого количества игроков при условии положительного баланса карты.
• В случае утери карты, посетитель повторно оплачивает залоговую стоимость новой карты.
• Баланс карты (рублей, бонусов, тикетов) не может быть передан на другую карту.
• Баланс вашей игровой карты действителен в течение 1 года с момента последнего пополнения карты или оплаты услуг данной игровой картой.

Лица, нарушающие вышеописанные правила, могут быть удалены из зала.

По всем возникающим вопросам обращайтесь к администрации парка.